网络营销菜鸟指南(第一个月)

2011年3月18日 admin 发表评论 阅读评论

 

为期六个月的营销行动计划

第一个月:建立你的网络营销舞台

第一步要做的是建立你的网络营销战场。注册各种账户,确立你的品牌风格(在开始抱怨这风格不适合你的品牌前总得先有个好想法)。这也许是你整个行动计划中最忙碌的一个月,但是必须如此。拿出你的激情与热情来,赶紧开动来干这些活。这样的营销基础设施你搭建得越快,就能越快开展营销业务——大家不正是为了这个才看菜鸟指南的嘛。

译者注:早一天就多一天,晚一天就少一天,不要拿“这是我们未来3-5年的规划”当做借口,时间过去了就没了。

[社会化媒体营销]

1.宣布你的品牌名称

为了避免你的品牌名称被别人占用,你必须尽早就在那几个重要的社会化媒体上开立品牌名称账户,越早越好。下面这份清单以便你检查,不要犹豫,今天就行动:

Twitter.com/你的品牌名称

Youtube.com/你的品牌名称

Flickr.com/你的品牌名称(用来存放你的照片,信息图,并在图片搜索的自然排名上很有价值)

LinkedIn/你的品牌名称(和你一个人比起来,这是更大的商务网络)

Facebook.com/你的品牌名称

菜鸟视点:Facebook与其他的要困难些,你必须先完成一些其他的步骤才能得到一个认证过的品牌URL,详细内容会在30章和32章描述。

[社会化媒体营销]

2.配置你的Twitter账户

着陆页小贴士:打造品牌化的Twitter账户:

Twitter主页本身就是一个重要的社会化媒体着陆页,因此你必须注意一些小细节,以便最大化转化效果。比如设计一个品牌背景,添加包含了搜索关键词的品牌资料信息,选择一个合适的头像,还有最重要的,必须有一个指向品牌网站的链接。

设计品牌的Twitter背景图片:新改版的Twitter,主版面比以往的宽(你也许已经注意到了,很多背景图片的一部分会被覆盖,看起来很傻)。所以背景上最主要的左侧部分,也就是品牌区域的部分,必须更纤细才行。如果屏幕分辨率是1280像素,那么你必须显示品牌与信息核心内容的左侧,大约限定在108像素以内。关于这方面更多细节你可以参见这篇博文

如果你的背景空间更大一点(自定义调整后),你可以将左侧调整到200像素,并且可以学学Shopify那样——注意他们是如何将顶部的绿灰条纹与Twitter本身的样式保持一致的。

译者注:新版的Twitter在登录前后确实不同,比如Zappos的登录前登录后。不过新浪微博和腾讯微博还没这么高级,目前不用考虑这个问题。两者的主要内容版面都是800px,如果分辨率是1280px,左右两边都能空出230px左右。

Shopify同时在建立社交信任方面也表现出色,只要是使用Shopify平台,都会见到他那个绿色的Logo。

编辑品牌资料:在账户的个人资料(profile)中描述品牌的核心价值,并添加一个指向品牌官网的链接。你还必须在描述中增加一些搜索关键词,以便帮助别人在Twitter中搜索后能马上找到你。

译者注:新浪微博的打标签很值得玩味。

用图片或Logo作为头像?在Twitter的头像中如何使用公司Logo的问题,取决于公司里有多少人使用这一账户来发言。如果是这个账户只有你一个人使用,你可以找一张自己的照片,贴上一个小号的公司Logo就行。但如果你是和其他人共用这个“首席发帖管”账户,那最好还是使用公司的官方Logo。当多人共用一个账户时,为了定位这一推是谁发的,典型的做法是在推的最后加入名字缩写,比如我(Oli Gardner)就会用^og来表示。

译者注:“^缩写”的格式在中文推里面很少见,可以参考Bing的官方twitter。

以前我也一直使用公司官方Logo作为头像的,但为了更突显个人风格(尤其是在着陆页优化领域小有名气后),我尝试了将照片与Logo进行混搭成下面这样的效果。你觉得这个效果怎么样?

菜鸟视点:没人会信任那些使用Twitter默认“鸭蛋”头像的账户。马上就改一下吧。不需要十全十美,只要保证在第一天就把你的logo和照片放上去就行。

[社会化媒体营销]

3.说些什么:形成对话风格

最理想的方式是在博客中创建内容,这样在微博上就能发起对话,或者至少有个东西能说上两句,转发一下。下面是三种主要的对话风格。如何选择在于你在这个领域中如何定位,以及你希望以什么样的频率来推送。

创造者:分享原创内容,目标是成为意见领袖。

关注者:“关注”在社会化领域中被定义为“一种同步与解析信息,以便对某一观念进行完整记录的行为”(Jamie Beckland)。为了给你的“关注”战略加分,也为了在同类中脱颖而出,你可以使用feedly.com或Goolge Reader来订阅大量的相关内容,从中挑选出色的进行分享,并附上独到的评论,帮助人们衡量你分享的内容价值何在。

八卦者:在大多数的情况下只是简单地参与对话。我个人认为这种推非常的老套,就像你总在讲早饭吃了啥啥一样,很无聊。除非你本身就是一个名人,否则你很难通过这种方式取得成功。即使是名人,你仍然需要发表些独家内容来吸引人。

菜鸟试点:“留点空间让推呼吸”。在每一推的最后留出20个左右字符,让别人在转推同时不需要因为文本超长了,而动脑子把原文改短。(转推通常会采用“RT@原推者名字”这样的格式)

译者注:译者测试过了,新浪微博上转发,评论不受限制。中文微博圈可以无视这条。

什么是你的对话风格?你喜欢关注什么风格?你想吸引的人又对什么样的内容感兴趣?你虽然不能弄虚作假,故作高深,但在你开始推广你自己和公司的品牌内容之前,了解这些内容确实能帮助你明确自己的营销目标。在实施行动计划的第一天,最后,你要做的就是自然而然地发推。

就像他们说的那样,“可靠性是王道”。

译者注:译者不知道是谁说的。

译者注:反面教材@支付宝快捷支付。反面在哪里不需要说了吧。玩微博和在做营销是两码事,一个品牌就要拿出品牌的样子来;新浪这么多明星微博,市面总见过吧。有时候得想想为什么别人愿意follow你,还有你follow一堆V干嘛,何况他们还不帮你转发。即使想不明白,至少,至少把URL上那串数字改掉。

[邮件营销]

4.选择邮件营销服务商

如果你在想,“真的吗?我必须使用第三方服务商吗?”回答是“是”。为什么?因为除此之外你只有两种选择:自建系统,或使用Outlook/Gmail。选择第一种,你必须自己统计邮件的到达率,还要处理被置为垃圾邮件等的种种问题;选择剩下的那种,根本没办法维护庞大的发送列表,也缺乏灵活性,更不能处理复杂的营销活动。相信我,如果你真打算做点邮件营销,那就专业一点。如何选择第三方服务商并不难,也不意味着一定得花很多钱。

如果你只是刚起步, Mail Chimp是个不错的选择,很适合现在的网上商务,而且在你达到一定规模前是免费的。它还有个强大的分析工具,可以帮助你在未来随着发送列表和客户基础不断增长,进行细分并发送相应的信息。

如果你是一个设计师(或有一群设计领域的听众),你可以看看Campaign Monitor,他们有一整套针对设计师的课程。

上面列出的只不过是沧海一粟,因为这两家都有着压倒性的优势。看看这张邮件营销服务商(ESP)的清单,你就知道要找出一两家合意的要花上多少时间了。顺便提一句,如果你真的有些功能上的特别需求,又想要确保你这次选择的服务商,其配备的功能比同类的都好,那选起来还真的蛮痛苦的(作者我已经经历过三次了)。

5.创建品牌的邮件模板

邮件营销服务商提供的邮件模板大体上来说都能用,但是比较质朴和简单。如果你升级了付费计划,就能看到一些华丽一点的模板了。这些模板也许已经够用了。但是最终,你还是得有一个自己品牌的模板。

花上一天时间,为你的模板设计品牌化的配色和布局,不需要非常完美,但是要把公司主页和模板放在一起,看看是否协调和一致。比如只放上标准的Logo行不行,字体和不合适?这些只有你能判断。

Campaign Monitor上的模板很不错,可以参考下。说不定其中的一个已经很接近你想要的效果,只要做一些简单的调整就行了。

[内容营销]

13.开始写企业博客,把你的知识无偿分享

译者注:这是原文的第13章,但这一部分内容与第6章联系紧密,所以我决定把它提上来。

第一准则:要做营销,你必须得有东西拿来营销。在网络营销中这一点尤为重要。建立一个企业博客能得到以下好处:

它提供了讨论和分享的话题

它让你可以透明地分享你的知识,并逐渐让你(和你的公司)成为这个领域中的领袖

它让你的网站保持新鲜。这是一个很重要的信任指标,因为它告诉人们你还活着,就在那里

它是搜索引擎自然排名优化的基础

这篇文章中列举了50个企业博客的话题,从中也许能获得一些灵感,加入你的日历表马上行动吧。

WordPress是目前最流行的博客平台,在OnenightSite.com上你能找到如何快速上手的详细指南(虽然部分内容有点过时了,但相应的步骤仍然没变)。

菜鸟视点:从一开始就写博客。不要等到有一个产品上线了才开始写博客。从研发的第一天就开始写,并试着将那些对你的未来客户来说有用的东西都写下来。

译者注:译者的运营同事总是在抱怨说“你的产品还没有上,我没有东西能运营”。回到第3章,为什么有一些企业微博显得那么苍白无聊,或许也是同样的原因。光靠产品本身的内容是不够支撑你的营销活动的,而是要以产品为中心,发散出去打造一个内容体系,把产品的价值体现出来。

[商机引导]

6.设置Feedburner账户来吸引和追踪RSS读者

Feedburner是一个管理RSS订阅的工具。开始使用前,你必须先有一个Google账户,然后照着下面的步骤操作:

访问Feedburner.com

添加博客的URL,系统将自动找到相应RSS订阅源(RSS Feed,大部分的博客软件,如Wordpress,都会自动创建),然后按照提示操作

在设置页面,选择“Publicize->Email Subscriptions”,激活邮件形式的订阅内容

点击博客名称左边的RSS图标,获得这个新建的Feedburner RSS订阅源的URL

关于Feedburner,更多详细的操作指南请参见这里

译者注:Feedburner还活着,可以登录和设置,但是它的所有RSS订阅源都是杯具。可以考虑Feedsky,相关内容见这里

你的目标是让更多人通过RSS订阅源来订阅你的博客,方法有两种:

 · 在博客上(通常是在每篇文章的最后)放一个邮箱的输入框(一定要完成上面的步骤3),让人们通过邮件订阅。

· 在博客的显著位置上放置桔黄色的RSS图标(通常是页面右侧栏目的最上方)。并将其链接到你的Feedburner RSS订阅源。

你可以在 Iconspedia上你能找到很多免费又漂亮的RSS图标素材,还能在Smashing Magazine的这篇文章中了解更多关于RSS的内容。

显示你的订阅计数器(当订阅数很高时)

你可以使用订阅计数器来显示自己的社交信任度,但就像在本指南的很多地方还会提到的一样,你需要有点耐心。只有在读者达到一定数量,能让你感觉自豪,让人印象深刻的时候,才公布你有多少读者。500-1000是个不错的 ballpark level。当达到这个数值时,你可以使用Feedburner的计数器插件(Feedcount widget ),这样不但有RSS的订阅链接,还有显示社交信任度的计数器。  

原帖:The Noob Guide to Online Marketing (With Giant INFOGRAPHIC)

译者: 费南雪 

 

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